Le groupe est certifié ISO 9001 : 2015 pour l’ensemble de ses processus d’exploitation.
Afin d’assurer à ses clients une qualité de produits optimale et constante, EDMA® conçoit et fabrique ses outils en France. Chaque outil EDMA® est testé en situation avant sa commercialisation.
Nos services Administration Des Ventes et Logistique permettent de traiter et d’expédier votre commande sous 48 H.
Nos 5 chargées de clientèle multilingues (Français, Anglais, Allemand, Espagnol) sont à votre écoute pour toutes vos demandes commerciales.
Nos responsables commerciaux couvrent l’ensemble des régions françaises pour garantir des visites régulières dans les réseaux de distribution.
EDMA possède le statut d’Opérateur Économique Agréé (OEA) lui permettant de faciliter et sécuriser ses échanges commerciaux internationaux, au niveau des douanes.
EDMA est conforme aux exigences de la Directive 2014/32/UE, Module D1 sur la Fabrication de mesures matérialisées de longueur.
EDMA place la qualité au centre de son fonctionnement et de ses processus et veille à l'amélioration continue de ceux-ci.
Elle est certifiée selon les exigences de la norme NF - EN ISO 9001 : 2015 pour les systèmes de management de la qualité.
EDMA s'engage dans la réduction de l'impact environnemental de ses emballages et contribue au financement du système de gestion des déchets d'emballages par Eco-Emballages.
EDMA est adhérent à l'éco-organisme ECOLOGIC, chargé de la collecte et du traitement des Déchats d'Équipement Électriques et Électroniques (DEEE).
EDMA est adhérent à l'éco-organisme ECOLOGIC, chargé de la collecte et du traitement des Déchats d'Équipement Électriques et Électroniques (DEEE).
Cette autorisation délivrée par la Direction Générale des Douanes est un véritable label de confiance au niveau des douanes européenes et internationales. Cet agrément simplifie et sécurise les échanges d’EDMA à l’international.
Tous les outils edma® bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans
EDMA® remplace tous les outils défectueux liés à un défaut de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale de l’outil. Pour toute réclamation liée à un retour de produit défectueux, nous garantissons une réponse de notre service Qualité sous 10 jours ouvrés.
Une production propre, la sécurité utilisateur, un packaging écologique, un bureau d'étude R&D et une équipe à votre écoute
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